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CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES ET VIE PRIVÉE

Nous savons que vous êtes attentifs à l'utilisation et au partage de vos informations personnelles et vous remercions de la confiance que vous nous accordez pour les traiter scrupuleusement, avec précaution, et à bon escient. Cette Notice décrit nos procédés de collecte et de traitement de vos informations personnelles via les sites, appareils, produits, services, points de vente physiques, magasins en ligne et applications de mangobeat® faisant référence à la présente notice.
Responsables du traitement Nidhal Douik, R.C.S. EVRY 444 526 065 00040

Quelles informations personnelles mangobeat collecte-t-elle sur ses clients ?
Nous collectons vos informations personnelles afin de vous proposer et d'améliorer continuellement nos produits et services. Vous trouverez ci-après les types d'informations personnelles que nous collectons : nom, prénom(s), adresse, Numéro de téléphone, e-mail.
Nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous nous communiquez via le site mangobeat.fr.  Toutes les informations liées au paiement par Carte Bancaire ne sont en aucun cas collectées ou stockées sur notre site mangobeat.fr, ces informations bancaires passent par nos prestataires de services que sont Paypal et Stripe.

Pour quelles finalités mangobeat.fr traite-t-elle mes informations personnelles ?
Nous traitons vos informations personnelles afin d'opérer, de fournir et d'améliorer les services de mangobeat.fr que nous proposons à nos clients. Nous utilisons vos informations personnelles aux fins de l'enregistrement et du traitement des commandes, de la livraison des produits, de la fourniture des services, du traitement des paiements et de communication en relation avec vos commandes, les produits, les services et nos offres promotionnelles.

Qu'en est-il des cookies et des autres identificateurs ?
Nous utilisons des cookies et des outils similaires afin d'améliorer votre expérience d'achat. Ils servent à l'analyse de l'expérience client de nos services afin de pouvoir apporter des améliorations et d'afficher des offres promotionnelles.

mangobeat.fr partage-t-elle vos informations personnelles ?
Les informations relatives à nos clients représentent une part importante de notre activité et notre métier n'est pas de vendre les informations personnelles de nos clients.

Prestataires de services tiers.
Nous avons recours à d'autres sociétés ou personnes indépendantes lesquelles fournissent certains services pour notre compte tel que La Poste pour les expéditions et les retours colis. En voici quelques exemples : le traitement des commandes de produits, la livraison des produits, la fourniture de services, l'envoi du courrier postal ou électronique, le traitement des paiements via nos partenaires Paypal et Stripe. Ces prestataires de services tiers ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exécution de leurs prestations et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins. De plus, ils sont tenus de traiter ces informations personnelles en conformité avec la présente notice et en application des lois applicables à la protection des données personnelles.

Mes informations personnelles sont-elles protégées ?
Nous utilisons des systèmes et des appareils en nous souciant de la sécurité et de la protection de vos informations personnelles. Nous protégeons la sécurité de vos informations personnelles lors de leur transmission en utilisant des protocoles de cryptage et des logiciels. Nous respectons les normes de sécurité de l'Industrie des cartes de paiement (PCI DSS) lorsque nous traitons des données de carte de paiement via nos partenaires Paypal et Stripe. Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication d'informations personnelles de clients.

Qu'en est-il de la publicité, annonceurs tiers et liens vers d'autres sites Internet ?
Nous refusons toute publicité sur notre site mangobeat.fr

À quelles informations puis-je avoir accès ?
​Vous avez accès à toutes vos informations sur simple demande, incluant votre nom, votre adresse, vos options de paiement, votre historique de commandes (sur demande).

Quels choix me sont proposés ?
Veuillez contacter mangobeat.fr pour toute question ou objection relative à la collecte et au traitement de vos informations personnelles.    
Comme mentionné ci-dessus, vous avez la possibilité de ne communiquer que certaines informations, mais, dans ce cas, vous pourriez ne pas être en mesure d’être servi convenablement et de profiter de toutes nos options.

Vous pouvez consentir ou retirer votre consentement aux cookies :
Vous souhaitez naviguer anonymement sur nos sites internet, sans relier l'activité de navigation à votre compte, vous pourrez le faire en désactivant les cookies sur votre navigateur.

En application de la loi applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant, ainsi que du droit de demander la portabilité de ces informations.

Les enfants sont-ils autorisés à utiliser les Services mangobeat.fr ?
mangobeat.fr ne vend pas de produits qui puissent être achetés par des enfants. Les produits destinés aux enfants doivent être achetés par des adultes. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser mangobeat.fr qu'avec la participation d'un adulte ou d'un tuteur. 

Pendant combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?
Nous conservons vos informations personnelles afin de vous permettre d'utiliser mangobeat.fr, pour une durée nécessaire à la réalisation des finalités pertinentes dans les conditions décrites dans la présente notice, pour une durée nécessaire à la réalisation d'obligations légales comme par exemple des obligations fiscales ou comptables, ou pour toute autre durée qui aura pu vous être communiquée. À titre d'exemple, nous conservons votre historique de transactions afin de nous permettre de consulter vos précédentes commandes et vos adresses de livraisons pour lesdites commandes en cas de réclamations.

Règlement Général de l'UE sur la Protection des Données - Base juridique
Le RGPD de l'UE impose une base juridique pour notre utilisation des informations personnelles. Cette base varie en fonction de l'objectif déterminé pour lequel nous utilisons les informations personnelles. A ce titre, nous utilisons : L'exécution d'un contrat lorsque nous vous fournissons des produits ou des services, ou lorsque nous communiquons avec vous à ce sujet. Cela inclut les cas où nous utilisons vos informations personnelles afin de permettre la prise de commande et leur traitement, la livraison des produits et services, et le traitement des paiements.
Nos intérêts commerciaux légitimes et les intérêts de nos clients lorsque nous améliorons mangobeat.fr, lorsque nous détectons et prévenons la fraude et les abus afin de protéger la sécurité de nos clients, de nous-mêmes ou d'autres personnes.
Ces bases juridiques ainsi que d'autres en fonction de la finalité pour laquelle nous utilisons les informations personnelles.

Contacts, notices et révisions :
Si vous avez des questions concernant la protection des informations personnelles par mangobeat.fr ou souhaitez contacter l'un de nos responsables de traitement, merci de nous envoyer un message détaillé par le lien contact sur notre site web.
Notre activité évolue constamment et la présente notice change également. Nous vous invitons à consulter notre site web régulièrement pour vous informer des changements les plus récents.
Sauf mention contraire, notre notice de protection de vos informations personnelles s'applique à l'utilisation de toutes les informations que nous avons collectées vous concernant ou concernant votre compte. 

Exemples d'informations collectées Informations que vous communiquez lorsque vous utilisez mangobeat.fr
Vous fournissez des informations lorsque vous recherchez des produits dans notre boutique,  ajoutez ou supprimez un article de votre panier, passez une commande,  nous contactez par téléphone, par e-mail, ou par tout autre moyen.
Par ces actions, vous nous fournissez des informations qui peuvent être : votre nom, adresse et numéro de téléphone, des informations de paiement (via PayPal et Stripe) pour lesquels nous n’avons aucun accès si ce n’est le montant, la date de transaction et le(s) mangobeat®  acheté(s), le nom, adresse et numéro de téléphone ainsi que l’adresse e-mail.

Informations collectées automatiquement
Quelques exemples d'informations que nous collectons et analysons : Nous pouvons aussi utiliser des identificateurs d'appareil, des cookies et toute autre technologie sur les appareils, applications et nos pages internet pour collecter des informations de navigation, d'utilisation ou toute autre information technique à des fins de prévention de la fraude.

Informations issues d'autres sources
Voici quelques exemples d'informations que nous recevons d'autres sources :
les informations actualisées de nos transporteurs et autres parties tierces sur les livraisons et les adresses que nous utilisons pour mettre à jour nos bases de données, optimiser l'exécution de vos commandes et pouvoir communiquer plus facilement ; les informations sur les comptes, les achats et le paiement, les consultations de pages ou toute autre information sur vos interactions via Paypal et Stripe résultats de recherche et liens.    

Informations auxquelles vous avez accès
Quelques exemples d'informations auxquelles vous avez accès via mangobeat.fr : le statut de vos commandes récentes votre historique de commande complet vos informations personnelles, notamment vos noms, adresses, téléphone et adresse e-mail des informations sur les modalités de paiement notamment les informations sur les cartes bancaires.


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